Почти 13 тысяч раз обратились жители столицы Чеченской Республики в ЦОП «Россети Северный Кавказ» за 11 месяцев 2021 г.

28 декабря 2021

Специалисты Центра обслуживания потребителей г. Грозного управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» в январе-ноябре текущего года приняли и обработали 12,8 тысячи заявок по вопросам электроснабжения жителей столицы Чеченской Республики.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений выросло почти на 12 %.
Технологическое присоединение, переоформление или заключение договоров на энергоснабжение, открытие лицевых счетов, опломбировка приборов учета ресурса, перенос опор воздушных линий электропередачи – эти и другие вопросы смогли решить грозненские потребители в «режиме одного окна».

«В течение дня мы обслуживаем до ста человек. Учитывая сохраняющуюся непростую эпидемиологическую ситуацию, мы просим клиентов придерживаться необходимых санитарных норм. Обязательные атрибуты – маска, наличие QR-кода или справки, – говорит начальник Центра обслуживания потребителей г. Грозного Саид-Хусейн Ахматханов. – Наши специалисты не допускают ситуаций, когда потребители приходят к нам с проблемными вопросами и уходят ни с чем – мы делаем все возможное, чтобы помочь людям».

Напомним, что Центр обслуживания потребителей находится на базе Грозненских городских электрических сетей по адресу: г. Грозный ул. Узуева, 29. График работы: пн-пт – с 8.00 до 17.00 мск; сб – с 8:00 до 14:00 мск.

Грозненские абоненты могут в любое удобное для них время, согласно рабочему графику, обратиться в подразделение для подачи заявки на выполнение необходимой услуги либо проконсультироваться со специалистами, позвонив по номеру 8 (928) 478-44-10.

Записаться на прием в Центр обслуживания потребителей можно и дистанционно, воспользовавшись интерактивным сервисом «Запись на прием в офис обслуживания», размещенным на сайте http://chechenergo.ru/под баннером «Потребитель! Электронные сервисы - это удобно».

Пресс-служба АО "Чеченэнерго" 

← Назад к списку новостей